1. Verantwortliche Stelle

2. Arten der erfassten Daten

Personenbezogene Daten

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, um unsere Dienstleistungen zur Stärkung von Familienbindungen bereitzustellen. Dazu gehören grundlegende Kontaktinformationen wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie uns direkt über unsere Anmeldeformulare mitteilen.

Technische Daten

Beim Besuch unserer Website erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen. Diese Daten helfen uns dabei, die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Wir verwenden diese Informationen ausschließlich für technische Zwecke und zur Verbesserung unserer Dienste.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu legitimen Geschäftszwecken im Rahmen unserer Dienstleistungen für Familienberatung und -entwicklung.

Verarbeitungszweck	Rechtsgrundlage	Speicherdauer
Durchführung von Beratungsgesprächen	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)	5 Jahre nach Vertragsende
Versendung von Informationsmaterialien	Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)	Bis zum Widerruf
Kundenbetreuung und Support	Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)	3 Jahre nach letztem Kontakt
Rechtliche Verpflichtungen	Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)	Gemäß gesetzlichen Vorgaben

4. Datenweitergabe und Drittanbieter

Grundsätze der Datenweitergabe

Wir geben Ihre persönlichen Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter. Ausnahmen gelten nur in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen oder wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen notwendig ist.

Internationale Datenübertragungen

Sollten Datenübertragungen in Länder außerhalb der EU notwendig sein, stellen wir durch geeignete Garantien sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Dies erfolgt durch EU-Standardvertragsklauseln oder andere von der EU-Kommission anerkannte Mechanismen.

5. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Wir unterstützen Sie gerne bei der Ausübung dieser Rechte und beantworten Ihre Anfragen zeitnah und vollständig.

Ausübung Ihrer Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte per E-Mail an contact@arcturusnova.sbs oder postalisch an unsere oben genannte Adresse. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats bearbeiten und Sie über die getroffenen Maßnahmen informieren. In komplexeren Fällen kann diese Frist um weitere zwei Monate verlängert werden.

6. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Technische Schutzmaßnahmen

Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, sichere Datenübertragung und regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme.

Organisatorische Maßnahmen

Neben technischen Schutzmaßnahmen haben wir umfassende organisatorische Sicherheitsvorkehrungen getroffen. Alle Mitarbeiter werden regelmäßig im Datenschutz geschult und sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist streng reglementiert und wird kontinuierlich überwacht.

7. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

8. Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren.

Arten von Cookies

Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für die Grundfunktionalität der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies, die zur Verbesserung der Nutzererfahrung dienen. Für optionale Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein.

9. Änderungen der Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann aufgrund von Änderungen in unseren Dienstleistungen oder rechtlichen Anforderungen aktualisiert werden. Wir informieren Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über unsere Website. Die jeweils aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website unter diesem Link.

10. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt.